黄河路街道打造全要素网格化服务管理新体系

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东营市社会治理网格化服务管理工作实施以来,黄河路街道坚持“理思路、强基础、建机制、求突破”,突出做好平台建设智能化、网格划分科学化、应用管理实用化,从党建引领、队伍建设、基础配套、运行机制四个方面,扎实推进社会治理网格化服务管理工作。

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网格划分全覆盖,党建引领新格局。街道将辖区划分为269个网格,其中基础网格192个,专属网格77个。将党建、综治、安监等各类网格统一纳入社会治理“一张网”,实现多网融合、一网运行。以“社居格栋”模式为基础,构建起“街道党工委、社区大党委、居民区党组织、网格党小组”四级联动服务管理模式,整合物业服务企业、居民委员会等资源,实现党组织的引领、带动和无缝隙覆盖。目前,在社区层面配备党组织书记24人,小区和网格配备党组织书记和党小组负责人296人,初步形成了“党建引领、四级联动、基专一体、融合并进”的工作格局。

队伍建设强体系,教育培训提实效。在“每格一员”基础上,进一步整合社会力量,健全网格“1+N+X”服务管理队伍。“1”是一名专职网格员;“N”是由包靠区领导、街道党政班子成员担任的网格指导员、街直骨干力量担任的网格联络员、街道执法部门人员担任的网格联动员组成;“X”是由退休老党员老干部、物业服务企业等社会力量担任的网格协管员。同时,网格内人员配备不同颜色服装和专属编码,通过做实做细基础环节,创新形成具有黄河路街道特色的“1+N+X”网格化服务管理模式。目前,街道137名干部职工全部下沉到网格,2447人通过网格协管员实名认证上岗,聘请市区专家培训网格员综合素养、业务能力等13场次,培训人数1664人次。

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载体建设促主业,智能助推新平台。一方面夯实阵地建设。投资300余万元,高标准打造了两层约1100平方米的网格化服务管理中心。建设村居、社区网格化服务管理站25个。另一方面突出智能联动。整合党建可视化管理服务系统、数字化安全监管平台、“雪亮工程”综治平台等系统,一网接入20平方米LED大屏指挥显示系统。安装智能显示一体机5台、网格智能联动桩16个、新增高空监控瞭望点9处、配备大型四旋翼无人机,实现网格化工作运行中的指挥调度、网络监控、一键报警、事件处置联管联动。

健全机制促联动,细化职责抓落实。围绕“联”和“动”两个主题,突出网格、社区和街直部门的联通联动。制定了《黄河路街道全要素网格队伍工作职责》、《平台安全管理制度》等21项运行制度,确保统筹协调、分析研判、现场处置及时得当,全力构建“中心吹哨,部门报到”的联管联动工作格局。每个网格化服务管理站配备2-3名网格调度员,18个街直联动部门各确定1名信息员,确保网格事件第一时间处置。新的系统平台启用以来,街道中心已采集16类重点人员信息1142条,累计上报事件1万余件。

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