市政府释放强烈信号!打造“一次办好”改革临沂样板

在临沂客户端讯日前,市政府印发《关于聚焦企业和群众关切深化“一窗受理·一次办好”改革措施的贯彻落实意见》(以下简称《意见》),聚焦企业群众办事中的“难点、堵点、痛点”,突出“流程再造”,推动“一窗受理·一次办好”改革再提速、再提效,全力打造“全省领先、全国一流”营商环境和“一次办好”改革临沂样板,为加快全市新旧动能转换、推动高质量发展提供有力支撑。

《意见》指出,推进政务服务“一窗受理”,升级“实体一窗”,整合“网上一窗”,优化“掌上一窗”,做强“热线一窗”,延伸“基层一窗”。按照“应进必进”的原则,进一步梳理进驻事项,完善进驻标准,9月底前推动更多事项进驻各级政务服务中心。积极推行无差别“一窗受理”。10月底前,基本完成市、县、乡三级全领域无差别“一窗受理”试点,在试点单位实现行政审批、不动产、公积金、社保、公安出入境等板块全领域无差别“一窗受理”;2020年在全市全面推开。

10月底前统一网上政务服务入口,加强与政务服务中心、政府门户网站和其他业务系统对接,进一步完善“爱山东”APP临沂站功能,整合全市现有政务服务APP,提升“掌上查”“掌上问”“掌上办”能力。12月底前,群众日常所需的社会保障、卫生健康、交通出行、市场监管等领域高频服务事项基本实现掌上办理。

在各级政务服务中心、便民服务中心、便民服务点设立帮办代办窗口,12月底前,实现市、县、镇、村四级“沂蒙红色帮办代办”服务全覆盖。探索为企业和群众提供错时、延时、预约服务和双休日、节假日办理通道。在县级以上政务服务中心及有条件的乡镇便民服务中心、村居便民服务点,增设自助服务设备,12月底前启用“24小时不打烊”自助服务区。

以办好群众眼中“一件事”为标准,抓好流程再造,推动实现不同部门、不同层级的关联事项“一链办理”,变“一事一流程”为“多事一流程”。

持续开展证明清理,12月底前全面建立市级以下证明事项清单,同步建立动态调整机制。

《意见》强调,开展“红顶中介”集中清理活动。全面清理部门所属事业单位、主管的社会组织从事与本部门行政审批相关中介服务,杜绝中介强制代理行为。做大做强网上中介超市。进一步完善网上中介超市功能,12月底前,集中推动“中介服务进超市”,通过“网上展示、网上竞价、网上中标、网上评价”,为各类市场主体购买中介服务提供公平公开公正的交易平台。

临报融媒记者 付茜

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