烟台机场实现“无缝转机”中转旅客不出隔离区就可托运行李

烟台机场实现“无缝转机”中转旅客不出隔离区就可托运行李

旅客正在办理跨航司中转“无缝转机”业务

大众网·海报新闻烟台8月26日讯(通讯员 王侃 见习记者 姜俊成) 随着近年来出国旅游、商务、探亲、求学的旅客越来越多,在没有直达航班的情况下,很多旅客往往需要转机。传统的中转模式下,旅客在中转机场提取托运行李后,常常要拎着大包小包在候机楼里奔波,需要重新办理值机托运手续并再次接受安检,这对旅客的出行造成很大不便。为进一步提升旅客中转的便捷性,烟台机场已申请并获民航局批准成为民航局2019年开展国内中转旅客跨航司行李直挂服务的29家试点机场之一。

烟台机场实现“无缝转机”中转旅客不出隔离区就可托运行李

中转旅客休息区

8月20日,烟台国际机场正式推出“朋来飞”的旅客中转服务品牌,目前除少数航空公司外,中转旅客均可在烟台国际机场享受跨航司中转服务。旅客在烟台国际机场转机时,不需要出隔离区去提取托运行李,可凭前段航程登机牌、行李提取牌和有效证件,直接在中转服务柜台办理下段航程乘机手续和托运行李转运手续,办理完毕后便可直接到中转旅客休息区休息,旅客的托运行李由机场工作人员直接转运到下段航班。此项服务的开通,最大限度节省旅客的中转时间,优化旅客的出行体验。

此外,烟台机场还推出“六免、四优、双尊享”的旅客中转优惠服务,除了免二次安检、免再次托运外,中转旅客还能在烟台机场享受免费正餐、隔夜中转免费住宿、免费接送机、免费专属休息区,以及优惠中转机票、优惠消费、优先安检、优惠使用头等舱休息室等服务。

烟台机场实现“无缝转机”中转旅客不出隔离区就可托运行李

服务人员为中转旅客发放餐食

下一步,烟台机场将继续围绕满足旅客需求为出发点,投入更多的保障资源,优化中转服务流程,完善中转服务保障机制,改善中转旅客候机环境,持续提升中转旅客服务的品质。此外,机场还将联合航空公司,推出更多的中转联程产品,让旅客在享受中转服务的同时,享受更优惠的机票价格,并同航司、航信等单位密切合作,争取早日实现所有航班中转旅客的行李直挂服务的“全覆盖”。

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