东昌府区婚姻登记处:以群众满不满意作为工作根本标准

5d26c5c5f567370ce55675ba

近来,东昌府区婚姻登记处坚持以民为本的原则,把为婚姻当事人服务作为婚姻登记工作的出发点和落脚点,转变工作作风,树立服务意识,工作方式逐步向人性化、亲情化转变,为民服务求实效,增强人民群众幸福感。

7月4日上午,王先生为了办理户口手续,急需结婚证,老两口却发现结婚证找不到了。无奈之下,王先生和老伴来到东昌府区婚姻登记处补办结婚证。东昌府区婚姻登记处主任林黎明主动联系相关部门,在最短的时间内为这对老年夫妇按照程序补领了结婚证。领到补办的结婚证,老人喜笑颜开,脸上挂着满满的幸福感。

同一天下午,一位满头银发的老太太,向婚姻登记处工作人员诉求,其老伴已七十有余,身体偏瘫,无法上楼。登记处工作人员听闻,立即组织人员携带设备和各项表格,在一楼大厅进行“一对一”服务,并且耐心讲解指导老两口如何填写表格。老两口拿到结婚证后脸上洋溢着幸福的表情。

在实际工作中,该处工作人员遇到了很多的“疑难杂症”以及各种各样的特殊个案。该处始终树立以人为本、服务为先的理念,树立多方参与、齐抓共管的理念,树立关口前移、源头治理的理念,把群众的满意不满意作为检验婚姻登记工作的根本标准,使婚姻登记机关成为政府为民办实事、办好事的窗口。

全媒体记者 林志滨

本文由 齐鲁文化网 作者:网络编辑 发表,其版权均为 齐鲁文化网 所有,文章内容系作者个人观点,不代表 齐鲁文化网 对观点赞同或支持。如需转载,请注明文章来源。

发表评论