我理解的企业文化

一般来讲,企业文化(Enterprise Culture)是在一定的时空环境下,在企业的生产经营和管理活动中塑造出来的具有该企业特色的精神财富与物质形态的核心和本质的体现,是企业价值理念的集中体现。

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企业价值观的内涵

企业的价值观包括:

  • 文化观念
  • 使命愿景
  • 价值观念
  • 企业精神
  • 道德规范
  • 行为准则
  • 历史传统
  • 企业制度
  • 文化环境
  • 产品和服务特征

其中价值观念是企业文化的核心。

文化是企业的灵魂

企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值理念。在企业价值理念的形成和塑造过程中,企业的使命、愿景及价值观的塑造起着重要作用。

企业文化对整个企业的行为具有核心指导作用,是企业行动的指南,也是企业经营管理活动中需要考虑的最高层面的东西。

我们常说的企业使命、愿景和价值观是企业文化的重要组成部分,企业文化是做好企业战略的根基。

企业的使命、愿景和价值观

使命——企业价值观和形象的基本体现,企业之所以存在的基本理由。

一句话简单概括,使命就是企业存在的理由。

愿景——企业的核心信仰和未来前景,是企业全体成员原意全力以赴的未来方向,也是企业长远发展的目标。

一句话简单概括,愿景就是企业长远发展的目标。

价值观——企业的经营理念和企业哲学的集中体现,是企业看待及处理事物的衡量标准,也是判断企业一切行为的准则。

一句话简单概括,价值观是企业的行事准则。

在企业文化的这三个核心要素中,愿景与价值观的含义比较直观,较容易理解,而对使命的把握则需要深刻体会。因为使命研究的是企业为什么要存在的问题,要回答这一问题,必须要上升到哲学的层面进行思考。

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企业使命、愿景和价值观的范例

麦当劳

使命、愿景:麦当劳是一家现代化、锐意进取的汉堡公司,致力于成为顾客最喜爱的用餐场所及用餐方式。

价值观:回馈社会、顾客至上、业务增长、诚信经营、不断更新、以人为本、坚信系统

索尼

使命:激发并满足人们的好奇心。

中国移动

价值观:正德厚生,臻于至善

使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁

愿景:成为卓越品质的创造者

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华为

价值观:成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作

使命:聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值

愿景:构建万物互联的智能世界

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